Politica de envios

Yon-Ka Paris no se responsabiliza de paquetes robados o extraviados. El cliente es responsable del seguimiento y la recepción de su pedido. Yon-Ka Paris proporciona (por correo electrónico) el número de seguimiento de la empresa de transporte utilizada para el envío. Tiene la opción de solicitar una firma al momento de la entrega por un cargo adicional de $9. Si solicita este servicio, llame a nuestro servicio de atención al cliente al ( 800) 391-5333 .

Envío terrestre:

Los pedidos enviados por tierra se entregan en un plazo de 1 a 6 días hábiles a partir de la fecha de envío. La mayoría de los pedidos de envío por tierra recibidos antes de las 3:30 p. m. ET (de lunes a viernes) se procesan y envían el mismo día, según la disponibilidad del producto. No se procesan pedidos los fines de semana ni los días festivos principales.

*El envío gratuito para pedidos de clientes está excluido de los pedidos a Guam, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.

Envío en 2 días:

Los pedidos con envío en 2 días se entregan en un plazo de 2 días hábiles a partir de la fecha de procesamiento . La mayoría de los pedidos con envío en 2 días recibidos antes de la 1:00 p. m. ET (de lunes a viernes) se procesan y envían el mismo día, según la disponibilidad del producto. Los pedidos realizados después de la 1:00 p. m. ET se procesarán y enviarán el siguiente día hábil. No se procesan pedidos los fines de semana ni los días festivos principales. Nota: Los pedidos se envían y entregan en días hábiles (de lunes a viernes, excepto los días festivos principales).

Tenga en cuenta que ahora ofrecemos envío gratuito en 2 días en pedidos de $45 o más.

*El envío gratuito para pedidos de clientes está excluido de los pedidos a AK, HI, Guam, PR y las Islas Vírgenes de EE. UU.

Envío al día siguiente:

Los pedidos con envío al día siguiente se entregan en un plazo de 1 día hábil a partir de la fecha de envío. La mayoría de los pedidos con envío al día siguiente recibidos antes de la 1:00 p. m. ET (de lunes a viernes) se procesan y envían el mismo día, según la disponibilidad del producto. No se procesan pedidos los fines de semana ni los días festivos principales.

Correos electrónicos de confirmación de envío:

Nuestros sistemas le enviarán un correo electrónico automático de confirmación de envío cuando terminemos de procesar su pedido.

Nuestros transportistas no recogen paquetes en nuestras instalaciones los fines de semana ni en días festivos. Por lo tanto, si realiza un pedido después de la fecha límite de procesamiento, podría experimentar un retraso entre el correo electrónico de confirmación de envío y el envío. El plazo para el método de envío seleccionado comenzará a contar desde que el transportista lo recoja para su entrega.

NOTA:

Si decide liberar al transportista de la responsabilidad por su paquete, esto también liberará a Yon-Ka Paris de cualquier responsabilidad en caso de que su pedido se dañe durante el tránsito, no se pueda localizar después de ser escaneado como entregado o no llegue a la dirección especificada proporcionada en el momento de realizar el pedido.

RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE MANTENER LA COBERTURA DE SEGURO DEL TRANSPORTISTA PARA PROTEGER SU PAQUETE CONTRA PÉRDIDAS O DAÑOS. YON-KA PARIS NO SE RESPONSABILIZARÁ DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO SI DECIDE EXONERAR DE RESPONSABILIDAD AL TRANSPORTISTA.